1、二,虚假宣传。当初说好了无限流量,结果用了多少g之后就被限速了。所谓的限速,真的只是好听的说法,我尝试过,被限速之后什么都做不了,比2g网都慢。
1、工信部信息通信管理局通报了近期中国移动骚扰电话用户被投诉举报量明显上涨,群众反映强烈的情况,要求中国移动通信集团抓好问题整改,重点加强语音专线和码号等通信资源管控,确保短期内治理工作取得明显成效。
2、各基础电信企业集团公司相关负责人发言表示,将要求各下属企业严格落实会议精神和相关要求,逐级落实责任,加强规范管理,切实维护校园电信市场公平有序的竞争环境,保障校园用户合法权益。
3、工信部是政府监管部门,具有处理投诉和申诉的权力,而移动运营商的上级就是工信部,受工信部的监管,只要有违法或者违规行为就会被工信部约谈并作出处罚。
管用的。根据流程:你先要在移动/联通/电信投诉,如果运营商解决不好,再到工信部投诉。百度搜索:工信部 投诉——进去网上填写申诉材料,一般2-3天就有短信提醒(已受理)。工信部受理后,电信运营商会很快有人跟进。
不怕工信部投诉的运营商是广电宽带。有线电视和广电宽带同属于广播电视局,而广播电视局的上级部门就是国家广电总局,国家广电总局和工信部是平级,所以工信部管不了广电宽带的任何投诉。
只要是向工信部发起了投诉问题,99%的问题能够给你解决了。
投诉工信部移动害怕。移动公司的上级部门是工信部,所以移动公司最怕工信部投诉。正确的做法是,先找客服投诉,如果解决不了就让他们把问题上报反馈,然后等待他们的进一步回复。